Formalizar reclamação
Para formalizar sua reclamação junto ao Balcão do Consumidor tenha em mãos os seguintes documentos:
- CPF e documento de identidade do titular da compra;
- Comprovante de residência do mês atual;
- Nota fiscal da compra;
- Cópia do Contrato;
- Ordem de Serviço;
- Nº de Protocolos;
- Extratos, Faturas e/ou outros documentos referentes à demanda.
Horário de atendimento
- De segunda à sexta-feira, das 12h às 17h30min.
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